Faire en transparante tarieven voor onze diensten

Per 1 juli 2024 voeren we enkele wijzigingen door in ons aanbod van e-mail en hosting. De gedachte hierachter is dat het transparanter en eerlijker kan. Per 1 januari 2025 indexeren we de prijzen van onze WordPress diensten. We leggen in dit artikel uit wat het voor jou als klant betekent.

Faire, transparante tarieven

Een belangrijke stap in onze missie naar een meer ethische bedrijfsvoering, is het evalueren van ons dienstenaanbod. Sinds 2004 is veel veranderd: de technische mogelijkheden van websites zijn enorm gegroeid, evenals de kosten om dit alles stabiel en veilig te houden. Destijds konden de meeste klanten vooruit met een klein hostingpakket en een paar e-mailadressen. Met de groei van de mogelijkheden van het internet en het belang van 100% uptime voor website, webshop en e-mail, groeit ook de noodzaak van een gedegen infrastructuur. Dit heeft ook effect op de risico’s en inkoop, en daarmee de kosten van onze dienstverlening.

Toch kiezen wij ervoor om niet ieder jaar standaard alle prijzen te indexeren of te verhogen. Xolution wil graag een betaalbare oplossing blijven voor iedereen die maximale beschikbaarheid van website en e-mail graag gecombineerd ziet met fijne en persoonlijke service. Daarom lijkt het ons ‘fair’ om meer onderscheid te maken tussen de verschillende diensten en zo meer gericht mee te kunnen bewegen met de markt én de wensen en eisen van jou als trouwe klant. De oplossing is dan simpelweg te vertalen in: wie meer gebruikt, betaalt ook iets meer. Voor klanten die geen e-mail hebben of een extern platform gebruiken, gaat de prijs per maand tot wel 15% omlaag.

Webhosting goedkoper

Om het bovenstaande concreter te maken: de kosten van de beveiliging van e-mail en de ondersteuning op alle mogelijkheden die anno 2024 beschikbaar zijn, nopen ons om de prijs daarvan iets te verhogen. Omdat e-mailaccounts van oudsher onderdeel zijn van een hostingpakket, lijkt het dan logisch om die prijzen te verhogen. Maar daarmee betaalt iedereen een hogere prijs, terwijl er ook voldoende klanten zijn die geen e-mail hebben of hun mailoplossingen hebben ondergebracht bij partijen als Google of Microsoft. Daarom hebben we besloten om, anders dan gangbaar is in onze branche, deze twee diensten (webhosting en e-mail) los te koppelen. Daarmee kunnen we flexibeler omgaan. Schijfruimte is goedkoper dan mensenwerk.

Per 1 juli verlagen we de tarieven van webhosting tot 15% voor de pakketten X1 tot X4. Dit zie je terug op de eerstvolgende factuur.

Managed Mail nieuwe standaard

Indien je gebruik maakt van één of meerdere e-mailaccounts, dan zie je op diezelfde factuur vanaf nu een abonnement op Managed Mail staan. Voor de meeste klanten is het instappakket van 2 euro per maand voldoende. Hierin zijn 25 e-mailaccounts, het bekroonde SpamExperts mailfilter, configuratie van SPF en DKIM en backups van alle e-mail inbegrepen. Met de introductie van Managed Mail dekken wij de stijgende kosten van ons mailplatform, maar dit is alleen van toepassing als je onze mailservers gebruikt. En door tegelijk de kosten van de webhosting te verlagen, stijgt per saldo de prijs per maand met 0,50 tot 1,50 euro op basis van het instappakket. Managed Mail zie je terug op de eerstvolgende factuur.

Op onze website vind je een volledig overzicht van de Managed Mail pakketten met bijbehorende functionaliteiten en prijzen.

Indexatie WordPress diensten

In de afgelopen jaren hebben we ervoor gekozen om onze uurtarieven en abonnementen rondom WordPress diensten (ontwerp, ontwikkeling en beheer) niet te indexeren. Met de huidige inflatie, stijgende kosten en lonen, is een indexatie van deze diensten nu wel op z’n plaats. Daarom indexeren we per 1 januari 2025 onze prijzen voor abonnementen op Managed WordPress, Managed Website en ons uurtarief (en daarmee dat van onze strippenkaart) met gemiddeld 4,4%.

Concrete veranderingen

Om het bovenstaande samen te vatten:

• per direct verlagen we de tarieven van hosting tot 15%, voor de pakketten X1 tot X4;
• alle klanten die gebruik (willen) maken van e-mailaccounts, betalen per saldo tussen de 0,50 en 1,50 euro per maand voor Managed Mail bij maximaal 25 e-mailaccount;
• maak je geen gebruik van onze mailservers, dan gaan de maandelijkse kosten tot 15% omlaag, afhankelijk van je hostingpakket;
• alle diensten rondom je WordPress website worden geïndexeerd met gemiddeld 4,4%;
• je ziet deze wijzigingen terug op de eerstvolgende factuur, tussen 1 juli 2024 en 31 december 2025.

Mocht je naar aanleiding van de wijzigingen nog vragen hebben dan staan we je graag te woord. Neem dan vooral contact op.