Het is blijkbaar een winstgevende business: facturen rondsturen en hopen dat iemand ze betaalt. Beter bekend onder het fenomeen 'spookfacturen'. Nergens gebeurt dit zoveel als met dienstverlening op internet.
Xolution krijgt regelmatig vragen over specifieke facturen die verstuurd worden door bedrijven die claimen dat er moet worden betaald voor de registratie of verlenging van een domeinnaam. Of dat ze een bepaalde dienst aanbieden om een domeinnaam te registreren in het ‘belang van je onderneming’, waar je dan vervolgens de hoofdprijs voor moet betalen. Meestal zijn deze bedrijven en bijkomende facturen niet van echt te onderscheiden. We nemen een voorbeeld onder de loep en geven aan waar je op kunt letten als je twijfelt over de echtheid van een factuur of dienstverlening.
Niet bestaande firma’s en absurde bedragen
Facturen die op dit moment de ronde doen zijn onder andere van HSI Domein & Hosting Service NL en DNS Service NL. Het betreft dan in de meerderheid van de gevallen een factuur van bijna 200 euro voor o.a. domeinregistratie en DNS servicekosten. De betaling dient binnen 14 dagen gedaan te worden. We bekijken de factuur van HSI eens grondig:
De factuur ziet er op het eerste oog valide uit. Het heeft een logo, een factuur- en referentienummer. Zelfs een contactpersoon. Tevens staat er een e-mailadres van de klantenservice van HSI en een postadres benoemd.
Toch vallen er ook direct een paar dingen op. Ten eerste is het bedrag belachelijk hoog, terwijl een domeinnaam niet meer dan 30 euro kost, afhankelijk van de gekozen extensie. Daarbij staat ook helemaal niet genoemd om welke domeinnaam het gaat: alleen dat het de registratieperiode betreft van 2022/2023. Ook worden er DNS Servicekosten (een niet bestaande dienst) in rekening gebracht en vervolgens weer vergoed, wat moet lijken op coulance of kortingsregeling. En bovenal: de rekening moet voldaan worden op een bankrekening in Spanje, terwijl het om een bedrijf uit Nederland zou gaan?!
Opgelicht!? weet er inmiddels ook van
Kijken we verder, dan wordt duidelijk dat HSI Domein & Hosting Service NL is niet geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Ook op de website van Opgelicht staat een artikel over de gehaaide oplichterspraktijken van HSI. Ieder jaar duikt er weer een nieuwe partij op, wat logisch is: als een bedrijfsnaam eenmaal geassocieerd is met oplichting en fraude heeft het geen zin meer om daar vanuit te blijven opereren. Een nieuwe naam een een nieuw logo is dan zo gemaakt, wat blijkt uit de lange reeks van malafide bedrijven dat zich bezig houdt met spookfacturen voor internetdiensten.
Heb je al je domeinen bij Xolution ondergebracht, dan ontvang je nooit een factuur van een andere partij dan van ons. In dat geval is ons advies om facturen zoals van HSI direct weg te gooien en nooit te antwoorden. Zodra je een reply geeft op zo’n mail laat je weten dat je mailadres bestaat en is de kans alleen maar groter dat je vaker dergelijke spam krijgt.
Aanbod tot registratie van een domeinnaam
Het gebeurt ook geregeld dat klanten van ons een mail krijgen met een aanbod voor de registratie van een domeinnaam. Deze partijen checken dan of er voor jouw domeinnaam een alternatieve variant vrij is. In het geval van xolution.nl zou men dan aanbieden om xolution.eu of xolution.com te registreren, mocht die nog vrij zijn. Soms is er ook sprake van bluf en zou de betreffende domeinnaam al voor iemand anders in aanvraag zijn, maar krijg jij de exclusieve kans om deze koop te blokkeren en de domeinnaam alsnog in bezit te krijgen. In alle gevallen die bij ons bekend zijn, was er nooit sprake van daadwerkelijke registratie.
Ga in geen geval in op een dergelijk aanbod, dat brengt altijd hoge kosten of andere teleurstellingen met zich mee. Mocht je twijfelen, neem gerust even contact op: wij kunnen vrijblijvend controleren of de genoemde domeinnamen nog vrij zijn en kijken samen of het zin heeft om deze alsnog te registreren.
Lees nog meer artikelen op het blog
Geschreven door:
Stephan
Betrokken en ondernemend. Kent iedere klant bij naam. De stabiele factor die Xolution al ruim 20 jaar laat groeien. Ziet liever uitdagingen dan problemen.
Excellente service die fair is voor jou en voor de aarde
Xolution doet het anders. Al ruim 20 jaar zijn wij een trots alternatief voor de grote, anonieme bedrijven in hosting en webdesign. Wij staan persoonlijk in voor onze dienstverlening en het succes van jouw website. Transparant in ons ondernemen, 100% duurzaam aangedreven hosting en met volwaardige aandacht voor privacy. Steun onze missie voor ethisch ondernemen, zonder compromissen te sluiten op kwaliteit, prestaties of service. Samen met jou maken we impact.
